英語

Subject: Stapler: out of stock

Dear Smith,

Thank you for your order.

I am emailing you to apologize for not being able to deliver the 20 staplers that you ordered yesterday. They are temporarily out of stock, and we expect new supplies in 7 days.

We have no problem in sending you the ballpoint pens and highlighters right away. As a gesture of goodwill, we are happy to give you 10 free refills each for pens and highlighters.

Please let me know if you are OK with these arrangements. Once again, please accept our apologies for this inconvenience.

Regards,
Taro

日本語

件名:ホチキス:在庫切れ
スミス様

ご注文ありがとうございます。

昨日ご注文いただいたホチキス20個につき、配送できないことをお詫びするためにメールさせていただきます。一時的に在庫切れで、7日後に入荷予定です。
ボールペンと蛍光ペンはすぐにでもお送りすることは問題ありません。誠意のしるしとして、ボールペンと蛍光ペン用の詰め替えインクをそれぞれ10個ずつ無料で提供いたします。
このアレンジでご納得いただけるか、ご連絡ください。ご不便をおかけしますこと、重ねてお詫び申し上げます。

太郎