英語

Subject:Error in downloading

Dear Sir or Madam,

I am unable to download the software that I purchased
on June 21th.

When I click on the link provided in the e-mail,the
browser screen goes blank and I am unable to go any
further.

If the download is not working then I would like to
request a refund.

Regards,

日本語

件名:ダウンロードエラー
ご担当者様

6月21日に購入したソフトウェアのダウンロードができません。

メールに書かれたダウンロードのリンクをクリックしましたが、
ブラウザの画面が真っ白になり、先へ進むことが出来ませんでした。
もしダウンロードが出来ない場合は、返金をお願いしたいと思います。