英語

Subject:Shipment delay
Dear Mr.Smith:

I'm very sorry,but it looks like we won't be able to meet the deadline.

At this point,it looks like we'll be finished on the 20th at the earliest.

I'm very sorry for the inconvenience.

We will be careful to make sure that this does not happen again in the future.

Best Regards,
Taro Yamada

日本語

件名：発送の遅れ
スミス様

大変申し上げにくいのですが、納期が遅れそうです。

現在、最短で20日になる見込みです。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。

今後このようなことのないように努めてまいりますので、なにとぞよろしくお願い致します。

山田太郎より