ビジネス英語メールの書き方

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品違いや数量違いを謝罪する

クレームの文例一覧

品違いや数量違いを謝罪する

英語

Subject: RE: Shipment of Model X
Dear Mr.Richard Smith:

Thank you for telling us about the short shipment that occurred in connection with your most recent order.
We are currently looking into the matter, and in the meantime, we have arranged for the immediate shipment of the missing items.
Please accept our apologies for the mistake, and we will make every effort to prevent a recurrence.

Sincerely,
Taro Yamada

日本語

件名:RE: モデルXの出荷
リチャード・スミス様

前回ご注文分の品不足についてお知らせいただき,ありがとうございました。
この件については現在調査中ですが,不足分につきましては直ちに発送する手配をいたしました。
不手際をおわびするとともに,今後はこのようなことが起こらないように注意いたします。 

山田太郎より

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